Écrit par : Expert Pneu Tracteur | 30 novembre 2023
Lorsque vous faites face à un défaut sur vos pneus agricoles, la première question que vous vous posez est souvent : « Est-ce que cela est couvert par ma garantie ? ». Cette interrogation est légitime, car une bonne garantie doit couvrir à la fois la qualité de vos équipements pneumatiques et assurer la protection de votre investissement. Bien comprendre les différentes garanties disponibles pour les pneus agricoles et savoir comment les activer est donc essentiel pour tout agriculteur.
Si au moment de votre achat de pneu, vous souhaitez faire l’économie d’une bonne garantie en pensant que c’est un détail secondaire. Essayez d’imaginer la situation où, après un an d’utilisation, un défaut de fabrication vous permet de bénéficier d’un remboursement intégral, ou du remplacement gratuit. Dans ce contexte, la garantie prend une importance capitale. Elle représente non seulement une économie significative, mais aussi une assurance quant à la fiabilité de vos équipements et la confiance du fabricant en la qualité de ses pneumatiques.
Les pneus agricoles bénéficient d’une garantie constructeur légale qui s’étend sur une période de 5 ans à compter de la date de production du pneu.
Bon à savoir :
La date de fabrication d’un pneu agricole est représentée par un code à quatre chiffres sur le flanc. Les deux premiers chiffres indiquent la semaine de l’année, tandis que les deux suivants représentent l’année elle-même.
Par exemple, le code 4520 signifie que le pneu a été fabriqué lors de la quarante-cinquième semaine de l’année 2020, soit en novembre de cette année-là.
Cette garantie couvre les éventuelles anomalies de fabrication liées à la production ou aux composants du pneumatique.
Elle englobe différents aspects tels que :
Par contre elle ne couvre pas les usures liées à une utilisation normale du pneu, ou les avaries liées à une utilisation inappropriée.
Certains manufacturiers, à l’instar de Firestone, vont au-delà de la garantie légale standard en allongeant la période de couverture jusqu’à 10 ans.
Cette extension démarre à la date d’achat et ne nécessite pas de souscription supplémentaire. Elle offre une certaine tranquillité d’esprit aux agriculteurs en couvrant une période plus étendue contre les éventuels défauts de fabrication.
Les conditions de ces garanties commerciales additionnelles sont spécifiques et peuvent dépendre de modalités d’applications particulières. Il est donc impératif de lire attentivement les conditions associées à ces couvertures, car elles peuvent varier d’un fabricant à l’autre. De plus, certaines de ces garanties commerciales peuvent nécessiter une souscription, généralement lors de l’achat initial du pneu.
Ces garanties commerciales spécifiques à chaque manufacturier vous seront proposées au moment de l’achat. En fonction des options souscrites celles-ci peuvent inclure un niveau élevé de couverture :
La garantie légale ne doit pas être confondue avec la garantie commerciale. La première s’applique automatiquement au moment de l’achat, que le pneu soit acquis seul ou installé en monte d’origine sur la machine agricole. Elle démarre au moment de l’achat et reste valable pour le nombre d’année restant à courir depuis la date de fabrication du pneu, offrant une protection contre les défauts de fabrication éventuels.
Quant à la seconde, la garantie commerciale, il s’agit d’une offre volontaire du fabricant ou du revendeur. Elle peut prolonger la période de couverture au-delà des 5 ans de la garantie légale et peut inclure des avantages supplémentaires tels que des services de remplacement ou des remboursements partiels.
Le faux rond, caractérisé par une ovalisation de la roue formée par le pneu et la jante, peut être à l’origine de vibrations excessives ressenties lors du roulement.
Celles-ci peuvent impacter le confort de conduite et même entraîner des problèmes mécaniques plus importants.
Le faux rond peut avoir des origines différentes liées, soit au pneu, soit à la jante, soit à une combinaison des deux.
Une analyse précise effectuée par le manufacturier permettra de déterminer l’ampleur du faux rond en millimètre. Cette évaluation méticuleuse vise à mesurer le décalage des composants afin d’obtenir des données détaillées sur la nature du défaut. Le fabricant pourra ensuite élaborer un diagnostic approfondi et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Parfois, une simple rotation du pneu sur la jante peut largement minimiser le phénomène. Cet ajustement de la position du pneu par rapport à la jante peut atténuer les effets du faux rond, supprimant ainsi les vibrations induites lors du roulement. Cette technique peut souvent être mise en œuvre sans forcément remplacer le pneu, préservant ainsi sa performance et sa durabilité.
Le faux rond du pneu, s’il est avéré par l’analyse de l’expert du manufacturier, rentre dans le cadre de la garantie constructeur qui couvre les éventuelles anomalies de fabrication. Dès lors, le manufacturier prend en charge les corrections nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du pneu agricole, telles que :
La procédure de déclenchement de la garantie d’un pneu de tracteur se résume en deux étapes :
Deux cas de figure peuvent se présenter :
Si le pneu est rendu inutilisable du fait d’un problème de montage, cela ne sera pas pris en charge dans le cadre de la garantie légale constructeur. Pour une réparation ou un remplacement, il est donc essentiel de vérifier la qualité du montage dès la réception du tracteur équipé de ses pneus neufs.
Lorsque le problème est lié au montage, cela se voit immédiatement, il faudra faire jouer la garantie du monteur directement au garage. Celle-ci offre une protection dans de telles circonstances, assurant que tout problème lié au processus de montage soit résolu rapidement et efficacement.
Une inspection minutieuse permet de détecter tout défaut de montage assez simplement tel que :
La situation est la même lors de la réception d’un tracteur neuf qui peut avoir un défaut de montage de ses pneus. Si tel est le cas, prendre contact avec le concessionnaire de la marque qui effectuera lui-même les démarches utiles auprès du constructeur.
Chez Firestone, nous comprenons l’importance cruciale de la fiabilité de vos pneus agricoles pour votre travail quotidien. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une garantie complète durant 10 ans, vous rassurant sur la longévité et l’efficacité de vos équipements pneumatiques.
Notre équipe de spécialistes est toujours disponible pour vous conseiller sur les options de garanties adaptées à vos besoins spécifiques, vous assurant ainsi le meilleur rendement et la plus grande durabilité. Faire le choix de Firestone, pour vos pneus agricoles, c’est choisir la tranquillité d’esprit. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, assurant la performance et la fiabilité de vos équipements. Parce que votre réussite est notre priorité.
Avec Firestone, vous avez la garantie de pneus de tracteur qui offrent un réel avantage, et en choisissant notre marque, vous pouvez travailler sans souci.
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